TELEMARKETEUR/TRICE

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  • Emploi
  • BOUAKE
  • 27 janvier 2020

SOCIETE DE DISTRIBUTION

Métier(s): Commerce/Ventes, Communication
Niveau(x): BAC+2
Expérience: 1 ans
Lieu: BOUAKE
Date de publication: 14/01/2020
Date limite: 27/01/2020

SOCIETE DE DISTRIBUTION
recrute
TELEMARKETEUR/TRICE

Description du poste
Principales missions:
•Prise de commande téléphonique en respectant le carnet d’appels
•Gestion commerciale de la clientèle (information et conseil client), promotion via téléphone
Taches professionnelles:
•Appel d’une liste de clients selon le carnet d’appel et dans le respect des horaires convenus d’exploitation et
de la demande de la Direction d’Agence,
•Saisir la bonne référence, les quantités demandées en les revalidant avec le client même en cas de rupture
de stocks,
•Veiller à la saisie des libellés et des quantités correctement
•Signaler aux clients les dates de péremption proche
•Relancer les clients qui ne commandent pas selon un listing
•Tenir un fichier des produits non référencés dans le logiciel dédié et le communiquer quotidiennement aux
Responsables d’Exploitation et à la Responsable d’agence,
•Informer les clients sur les nouveaux produits et les produits de nouveau disponible après rupture,
•Proposer les promotions en cours
•Aviser immédiatement la hiérarchie pour toute réclamation client,
•Aviser immédiatement la hiérarchie en cas d’évènement perturbant la bonne marche du service.

Profil du poste
Vous avez un niveau BTS et une expérience de 06 mois minimum dans le télémarketing. Vous avez une
aisance orale et téléphonique.
Vous avez les aptitudes professionnelles suivantes:
•Ponctualité
•Disponibilité
•Relationnel et Courtoisie auprès des clients,
•Rigueur
•Ecoute active
•Prise d’initiative

Dossiers de candidature
Seules les personnes ayant le profil décrit ci-dessus sont priées d’envoyer leurs candidatures (Cv + lettre de
motivation) à l’adresse suivante: recrutement.ci@yahoo.com (mailto:recrutement.ci@yahoo.com)

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à recrutement.ci@yahoo.com